Segurança e Privacidade

Autorização de Funcionamento MS 2.04157.6 Agência Nacional de Vigilância Sanitária ANVISA

Lumena Cosmeticos.com apresenta com clareza e objetividade sua política interna:

Nosso compromisso é no sentido de manter a qualidade e respeito pela total privacidade de cada cliente, tanto no mundo real quanto no virtual.

Nossos serviços online tem como objetivo oferecer excelência no atendimento, confiabilidade e comodidade a cada cliente em particular.

As informações cadastrais que nos são fornecidas serão preservadas com garantia de segurança e privacidade absoluta.

Esclarecemos que os dados cadastrais só serão processados para que se possa efetuar as compras através de nossa loja virtual com êxito. Portanto, as informações solicitadas são mínimas necessárias à realização do serviço prestado.

Garantimos que seus dados cadastrais não serão fornecidos a terceiros. Reforçamos que os mesmos serão usados internamente apenas por Lumena Cosmeticos.com

Todos os dados são armazenados em servidores que trabalham com alto nível de segurança e tecnologia, protegida contra o mau uso de pessoas não autorizadas.

Para facilitar suas futuras compras utilizamos o sistema de identificação para que não seja necessário preencher o cadastro novamente. Visamos com isso agilizar o processo de compra de modo cômodo e eficaz.

Os campos em que não haja indicação de obrigatoriedade de preenchimento não implicará em diminuição ou recusa de serviços correspondentes.

Deixamos claro que não solicitamos informações financeiras, ou seja, dados de conta corrente, número de cartão ou senhas.

Não solicitamos atualização de dados pessoais ou senhas, por isso caso receba algum e-mail solicitando esses dados, por favor, delete-o imediatamente.

Alertamos também que não enviamos mensagem com anexo, portanto se recebê-las recomendamos que delete para sua maior segurança.

O valor do frete será calculado no ato da compra, de modo que nenhum valor deverá ser cobrado no momento da entrega.

Nossa missão é atender da melhor forma possível, a fim de que cada cliente tenha total satisfação em estar interagindo conosco.

Sempre que tiver dúvida sobre a veracidade de alguma mensagem, entre em contato conosco através do e-mail faleconosco@lumenacosmeticos.com.br ou se preferir, ligue para (14) 3232-5752 teremos imenso prazer em atendê-los.

A Lumena Cosmeticos.com reserva-se o direito de a qualquer momento quando necessário, modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta política interna. Assim como não cria qualquer vínculo contratual com seus clientes ou terceiros.

Toda e qualquer alteração será veiculada neste espaço.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Cliente
Lumena Cosmeticos.com

``Todas as informações contidas neste site, têm apenas caráter informativo, não visam prescrever, diagnosticar ou substituir recomendações médicas´´.